À propos

Bureo est un revendeur indépendant spécialisé en aménagement intérieur des espaces tertiaires. La boutique réunit COULIDOOR, FAYOL, Tiaso et Lavaspi. Les fiches affichent les détails et les conditions de service.

Bureo a été créé en 2018. Son adresse est 27 avenue de la République, 75011 Paris, France. Le service client répond par e-mail. Il suit chaque commande jusqu'à la livraison.

Qui exploite la boutique

L'opérateur est Atelier Seine Nord SARL. La société est immatriculée en France. Elle exploite des boutiques en ligne spécialisées. Son équipe compte six salariés.

Elle exploite la boutique en qualité d'opérateur. Elle publie les fiches via le domaine de vente. Elle exécute les commandes reçues sur bureo.shop.

Elle tient le catalogue à jour. Elle fixe les prix affichés. Elle organise l'assistance. Elle conserve les registres de commandes.

Parcours et spécialisation

L'activité a commencé par des chantiers de bureaux à Lyon. Le personnel a posé des cloisons dans des open spaces. L'équipe a ouvert un atelier de contrôle en 2019.

Elle publie un bilan interne chaque trimestre. Elle mesure l'acoustique avant chaque référencement. Elle applique les normes françaises pour locaux professionnels.

Le catalogue compte 257 références. Il couvre les besoins courants des bureaux et des locaux professionnels. Chaque fiche indique la référence applicable et le prix applicable.

Sélection des références

Chaque référence est testée pendant dix jours. Les dimensions sont mesurées sur échantillon. Les photos montrent le produit reçu.

Les retours d'installateurs décident du maintien au catalogue. Le seuil de défaut toléré reste inférieur à 1 %. Chaque fiche est relue par deux personnes.

• Le dossier est enregistré sous un numéro unique.
• L'équipe qualité compare les photos avec l'échantillon archivé.
• Le fournisseur référencé confirme l'analyse écrite.
• Les fiches sont rédigées en interne.

Valeur apportée au client

La marge couvre le stockage et l'assistance. Chaque colis contient une notice de montage en français. Chaque commande reçoit un interlocuteur unique.

Le service traite les demandes depuis un outil partagé. La décision est envoyée par écrit sous cinq jours ouvrés. Le dossier reste suivi jusqu'à clôture.

Pourquoi les prix sont réduits

Le stock est regroupé dans un entrepôt unique. La vente fonctionne sans point de vente physique. Les colis sont préparés sur une seule chaîne.

Les achats sont regroupés par trimestre auprès des fabricants référencés. Les volumes groupés réduisent le coût d'achat unitaire. Les réassorts suivent les ventes constatées.

Les invendus sont retournés selon l'accord-cadre. Les achats passent par les fabricants référencés ou leurs distributeurs agréés. Chaque lot arrive avec un bon de livraison.

Les réductions sont financées par la marge et par la participation des fabricants référencés. Le code promotionnel en vigueur applique la part convenue au paiement. Le code BUREO15FR est valable sur les articles éligibles.

La remise s'applique au paiement. Le client paie le prix affiché après déduction convenue. Il reçoit la facture avec le détail de la remise.

Les prix varient selon le coût fournisseur et le niveau de stock. Les campagnes temporaires fixent une période définie. La fiche indique toujours le prix applicable.

Le prix réduit ne modifie pas la référence livrée. Le contrôle avant expédition reste identique. L'emballage suit le standard défini pour chaque matériau.

Origine certifiée et contrôle qualité

Chaque article livré est d'origine certifiée par la chaîne d'achat. Les numéros de lot sont archivés. Le numéro de lot reste traçable.

Chaque article est inspecté avant emballage. Les angles et les fixations sont vérifiés. Les anomalies déclenchent un retrait du stock.

Une anomalie avérée ouvre droit à réparation. La boutique remplace l'article non conforme ou rembourse le montant encaissé. Les frais de retour convenus sont pris en charge.

Vérification à réception et dossier de réclamation

Le client vérifie le colis à réception. Il compare la référence avec le bon joint. Il signale toute différence par écrit avec photos.

Le message est adressé à support@bureo.shop. Il contient le numéro de commande joint au message. Il contient les photos du produit et de l'emballage.

Il contient la description écrite du défaut constaté. Le remplacement part sous le délai d'expédition défini. Le remboursement suit le mode de paiement d'origine.

Service, retours et garantie

Le service client est disponible par e-mail. Il répond à support@bureo.shop. Il suit chaque commande jusqu'à la livraison.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Bureo est un revendeur indépendant. Il ne présente aucun domaine officiel externe comme cette boutique.

Bureo tient le catalogue, fixe les prix affichés et conserve les registres de commandes.